AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand April 2021
1 Geltungsbereich
Piccu Ticca by Emmi Bürgy (kurz Piccu Ticca genannt) ist eine Einzelgesellschaft von Emmi Bürgy, Düdingen, welche über die Internetadresse www.piccuticca.ch einen Onlineshop (kurz Onlineshop genannt) für den Vertrieb von nachhaltigen Kleidern und Accessoires betreibt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz AGB genannt) sind für sämtliche Rechtsgeschäfte, die von Piccu Ticca abgeschlossen werden, gültig. Rechtsgeschäfte kommen insbesondere über die Internetadresse www.piccuticca.ch oder per Direktverkauf (z.B. ab Lager) zu Stande.
2 Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Alle Fotos, Illustrationen und sonstige Abbildungen von Produkten im Onlineshop, in der Werbung, und weiteren Medien sind als Illustration zu verstehen und sind unverbindlich. Wir versuchen die Produkte jedoch bestmöglich und wahrheitsgetreu widerzugeben.
Die Verkaufspreise verstehen sich inklusive aller Steuern, so auch inklusive der geltenden Mehrwertsteuer, und sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Nicht einbezogen in den Preisen sind die Versandkosten. Piccu Ticca behält sich das Recht vor, die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis ist massgebend für den Kauf.
Der Onlineshop bildet möglichst akkurat Verfügbarkeiten und Lieferzeiten ab. Es kann aber aus diversen Gründen (technischer oder menschlicher Natur) zu Verfügbarkeits- oder Lieferengpässen kommen, weshalb alle Angaben zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten ohne Gewähr sind.
3 Vertragsabschluss
Die angebotenen Produkte und Preise sind bindend, können aber bei einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe von Piccu Ticca aufgelöst werden.
Der Kaufvertrag mit PiccuTicca kommt zustande, sobald der Vertragspartner (in der Folge zur Einfachheit Kunde genannt) im Onlineshop, per Telefon, per E-Mail, am Lager von Piccu Ticca oder einem anderen physischen Ort eine Bestellung aufgibt (kurz Kaufvertrag genannt)
Beim Bestellen über den Onlineshop wird dem Kunden eine automatisch vom System generierte Bestellbestätigung an dessen zuvor bereitgestellte E-Mail-Adresse gesandt. Diese Nachricht bestätigt den Eingang der Bestellung, sagt aber nichts über die Verfügbarkeit der Produkte aus.
Bei Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe wird der Kunde von Piccu Ticca schnellstmöglich informiert. Dem Kunden werden valable Alternativen angeboten. Falls keine Einigung erzielt wird, löst PiccuTicca den Kaufvertrag auf und stattet im Voraus bezahlte Beträge zurück.
GUTSCHEIN
Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie bei Piccu Ticca gekauft haben. Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Piccu Ticca bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein. Ein Geschenkgutschein kann ausschliesslich vor dem Abschluss des Bestellvorganges und zum vollen Betrag eingelöst werden.
Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
4 Lieferkonditionen
4.1. Lieferung
Nach dem Bestelleingang werden die Produkte an die vom Kunden angegebene Lieferadresse über per Paketpost versandt. Die Adresse muss also über den üblichen Postweg erreichbar sein. Übliche Lieferzeiten (für Bereitstellung und Transport) betragen rund 3 bis 5 Werktage für Adressen in der Schweiz. Lieferzeiten ins Ausland sind länderabhängig und ergeben sich insbesondere durch die (längeren) Transportzeiten.
Ist die Zustellung des Paketes erfolglos und kehrt das Paket zu Piccu Ticca zurück, wird der Kunde kontaktiert und eine alternative Zustellung ausgemacht. Zusätzliche Lieferkosten können auf den Kunden überwälzt werden. Piccu Ticca kann bei Zustellproblemen vom entsprechenden Vertrag zurücktreten. Im Voraus bezahlte Beträge werden abzüglich Lieferkosten zurückerstattet.
4.2. Lieferkosten
Piccu Ticca verrechnet für jede Bestellung einen Lieferkostenanteil basierend auf dem Gesamtbetrag der Bestellung (Bestellwert) und dem Zustellland (gegeben in der Lieferadresse).
Für Lieferungen in der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein
- Economy: 5 CHF bis zu einem Bestellwert von 79 CHF
- Priority: 7 CHF
- Gratis (0 CHF) ab 80 CHF (Versandmethode Economy)
Für Lieferungen in Europa:
- Priority (mit Tracking): 20 CHF
Bestellungen ins Ausland sind Mehrwertsteuerfrei.
Kunden mit Lieferadressen ausserhalb der Schweiz sind für alle Zölle, Einfuhrsteuern etc. Verantwortlich. Diese sind nicht in den Versandkosten enthalten.
4.3. Prüfungspflicht
Der Kunde hat die Lieferung möglichst sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Fehler sind Piccu Ticca (via E-Mail oder Telefon) innerhalb einer Woche (7 Kalendertage) ab dem Zeitpunkt der Zustellung per E-Mail oder Telefon zu melden. Fehlerhafte Produkte sollen nicht getragen werden. Bei Akzeptierung des Mangels auf Seiten Piccu Ticca wird dem Kunden gemäss seinen Wünschen entweder ein gleicher Ersatzartikel (falls vorhanden) kostenlos zugestellt oder der entsprechende Betrag zurückvergütet.
5 Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Onlineshop unter «Bezahloptionen» angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Allfällige Zahlungsmittelgebühren sind im Bestellprozess deutlich und detailliert ausgewiesen. Bei der Bezahlung mit einer Debit- oder Kreditkarte oder einer anderen Sofort-Zahlungsart erfolgt die Belastung bei der Bestellung.
Bei der Bestellung gegen Vorauskasse wird der Lieferprozess erst nach Eingang der Zahlung ausgelöst. Die bestellten Produkte sind während einer Woche reserviert. Bei ausbleibender Zahlung kann Piccu Ticca die Bestellung annullieren.
6 Rückgabe von Produkten ohne Mängel
Piccu Ticca gewährt den Kunden das Recht auf Rückgabe bestellter Produkte innerhalb maximal 7 Kalendertagen. Der Kunde sendet hierbei die Produkte auf eigene Verantwortung und Kosten und mit einer Beschreibung des Rückgabegrundes zurück an:
Piccu Ticca by Emmi Bürgy
Brugerastrasse 6
3186 Düdingen
Schweiz
Das Rückgaberecht besteht ausschliesslich für Artikel aus der Kategorie Baby- und Kindermode, welche unversehrt, in einwandfreiem und unbenutztem Zustand sind. Insbesondere müssen die Produkte alle originalen Etiketten / Labels tragen. Reduzierte Produkte (Produkte im Sale) sowie alle anderen Produkte sind nur bei Produktmängeln rückgabeberechtigt. In diesem Fall muss zuerst mit Piccu Ticca Kontakt aufgenommen werden (E-Mail an emmi@piccuticca.ch).
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft wurde, hat derKunde für die Rückerstattung zwei Möglichkeiten:
- Die Rückvergütung wird in Form eines Piccu Ticca Gutscheins durchgeführt. In diesem Fall wird ein Anteil der Versandkosten (max. 7 CHF) zurückvergütet und zum Gesamtwert des Gutscheins hinzugefügt.
- Die Rückvergütung des Kaufpreises erfolgt entsprechend bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode. Versandkosten werden in diesem Fall nicht zurückerstattet.
7 Gewährleistung und Haftung
Piccu Ticca beschreibt die Produkte gemäss den Zusicherungen der Hersteller. Die Produktcharakteristiken (wie z.B. Farbe und Grösse) werden bestmöglich beschrieben. Piccu Ticca kann bei kleinen Abweichungen nicht haftbar gemacht werden. Auch keine Haftung besteht bei Mängeln durch unsachgemässe Handhabung, Abnutzung und nach einer persönlichen Änderung des Produktes.
8 Weitere Bedingungen
8.1. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung unter «Datenschutzerklärung» ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGB erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.
8.2. Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen zwischen Piccu Ticca und der Kunden unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Der Gerichtstand ist Freiburg (Schweiz) oder nach Wahl von Piccu Ticca das Gericht am Wohnsitz des Kunden.
Düdingen, 27. April 2021
Piccu Ticca by Emmi Bürgy
Brugerastrasse 6
3186 Düdingen